Analista de Suporte Técnico Ti
CSC - DF
Descrição da Vaga
Atividades: Responsável pelo Atendimento Técnico Especializado (presencial e remoto/Help Desk), gerenciando o ciclo completo de chamados através de sistema de tickets, desde o diagnóstico até a resolução de incidentes de hardware, software e redes. Atuação na Análise de Dados e Relatórios Gerenciais, desenvolvendo e executando queries em SQL para extração de dados estratégicos. Utilização de Excel avançado e ferramentas de BI para geração de relatórios e dashboards, e apresentação de métricas d…
Publicado há 1 dia
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